Website Redesign
T-Cloud 臺灣雲市集
01
關於臺灣雲市集
臺灣雲市集由國科會科技辦公室指導、數位發展部數位產業署所共同推動,以提升中小企業數位轉型而設立的SaaS服務補助平台,透過嚴格條件遴選資服商與方案內容,讓中小企業可以透過臺灣雲市集獲得點數補助後,能安心選購合適的SaaS服務方案。
問題描述
在營運過程及先前已知問題清單中,發現階段缺乏部分功能,導致中小企業無法彈性篩選或媒合到合適的SaaS方案,以至於方案的中止率或是訂單取消率無法下降。
02
首頁導線不齊全
首頁方案分類與
專家服務導線不顯眼
方案無法進階篩選
無法依方案類別與特性進行篩選,導致使用者跳出率高
同質性方案難比較
15類方案數超過400種,使用者無法彈性比較同質性方案。
顧問服務埋沒
顧問服務被埋沒,
無法推廣轉化成商品
Research
03
透過google analytics發現從首頁進入瀏覽SaaS方案的比例很低,而從方案清單頁進入的離站率遠遠超過70%
也從原有已知的問題中了解到,中小企業難搜尋或比較合適方案、不知道有顧問服務
透過數據研究以及參考相關平台作法,定義可優化的目標進行WebSite Redesign,讓雲市集不僅僅是SaaS方案提供與點數補助平台,更能有機會成為SaaS服務決策平台
優化目標
04
首頁UI優化
強化方案分類入口及顧問服務導線
優化方案清單頁UI
研究各類同性質網站,優化雲市集方案清單頁UI,追加進階篩選功能。
方案標籤標準化
整理研究資服商需求欄位,及研究比較平台,進行內容整理與功能羅列,打造方案比較頁
新增方案比較頁
整理研究資服商需求欄位,及研究比較平台,進行內容整理與功能羅列,打造方案比較頁
方案清單頁樣式
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我試著將首頁追加雲端方案分類導線,讓中小企業從首頁入站後,可以更清楚瀏覽方案分類,也能強化SEO。另外也將註冊與申請教學的按鈕放到顯眼處,讓中小企業也能直覺點選申請!另外就是原本被埋沒的顧問服務,也將其放置到首頁,強調顧問服務功能。